Preguntas Frecuentes Abbott

• ¿El producto lo vende Abbott?

R= Farmalisto es el socio de negocios de Abbott y a través de su página se realiza la compra de nuestros productos.

• ¿El producto lo vende Abbott?

R= La venta de productos es a través de nuestro socio de negocios Farmalisto

• ¿La página es de Abbott?

R= Sí, pero la venta de los productos es a través de nuestro socio de negocios Farmalisto.

Devoluciones Abbott

El producto llego golpeado, caja maltratada

R= Favor de comunicarse al centro de atención a clientes 01800 1 Abbott (222688) y con gusto se le proporciona el apoyo o envía el formulario que aparece en la sección de quejas y en breve se pondrán en contacto contigo.

• Me equivoque en la compra del producto

R= Recuerda que en pedidos Entregados y enviados de manera correcta (son productos que el cliente solicitó) no hay cancelaciones

Estatus de Entrega

• ¿Alguien más puede recibir mi pedido?

R= Efectivamente, solo debe presentar su identificación oficial

• ¿Quiero saber el estatus de mi pedido?

R= Selecciona la sección de estatus e ingresa tu número de compra y aparecerá la información de en qué estatus se encuentra tu pedido.

Información de Productos Abbott

¿El producto se puede consumir con la fecha de caducidad vencida?

R= No, se recomienda consumir ningún producto con la fecha de caducidad vencida. Lo más recomendable en este caso es que consulte con su profesional de la salud sobre la situación para que le oriente de una manera adecuada.

¿En qué lugar se encuentra la fecha de caducidad?

R= La fecha de caducidad se encuentra en la parte inferior del producto, se puede ubicar con las letras “EXP”

¿Puedo tomar Pediasure con leche?

R= Se recomienda mezclarlo con agua para proporcionar el valor nutricional y calórico adecuado. Si se mezcla con la leche el valor nutricional cambia debido a que la leche contiene otros nutrientes.

¿Un niño de 1 año de edad puede tomar pediasure?

R= El producto es recomendable para niños de 1 a 10 años de edad.

Tiempo de Entrega para productos Abbott

• Los tiempos de entrega para CMDX y área metropolitana es de 24 a 48 hrs. hábiles y para el interior de la República Mexicana es de 48 a 72 hrs. hábiles. (En ambos casos; después de haberse reflejado el pago).

¿Existen gastos de envío?

•  No hay gasto de envío. (*para ello tiene que realizarse una compra mínima).

¿Existe alguna compra mínima?

• La compra mínima deberá ser de $2,000.

Formas de pago que existen:

• PayPal
• MercadoPago
• Tienda de conveniencia

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROGRAMA DBT SENSORES:

• Kit Inicial: Consta de 2 sensores y un lector. *La promoción será a partir de realizar la compra de 5 "kits" y se está dando una pieza de regalo. (para mayor información es necesario contactar línea abbott).
• Sensor FreeStyle: La promoción será en la compra de 10 piezas, estará recibiendo una de obsequio. (para mayor información es necesario contactar línea abbott). *No se requiere compra mínima para la venta de este producto, puede ser a partir de una pieza.